阿里悟空

阿里悟空是什么？

阿里悟空是阿里巴巴钉钉团队推出的全球首个企业级AI原生Agent平台，也是阿里AI to B赛道的旗舰应用。它的出现，意味着阿里在AI布局上形成了“to C有千问、to B有悟空”的双强格局。目前这个平台已经面向全球开启邀测。作为钉钉成立11年来第一款独立APP，悟空完全基于钉钉底层代码重写和全面CLI化升级的技术底座，从原来的“人适配软件”变成了“AI适配软件”的底层逻辑。这样一来，AI可以直接调用钉钉全场景的原子能力，不需要像人一样去用键盘鼠标操作，真正做到了用自然语言指令驱动整个业务动作链条自动化。

它的核心价值，是给企业提供一个能安全落地、商业上可交付、并且可审计可管理的AI原生工作平台，相当于给企业和个人配备一支专属的“AI生产力军团”。它天然适配企业自身的组织权限和业务场景，解决了传统AI Agent在企业里权限不好管、操作没记录、成本算不清这些实际痛点。

阿里悟空主要功能

• 自然语言驱动全链路自动化：因为采用了CLI化的原生架构，AI不再需要像人那样模拟键盘鼠标操作，而是通过语音、文字指令直接控制订单表单、会议、签核、文档等协作场景里的各项原子能力，从而实现用自然语言指令驱动整个流程自动化。
• 精准可控的文件智能操作：自研了一套RealDoc AI原生文件系统，能对文件进行“外科手术式”的精准修改，只改动目标内容，大幅降低Token消耗。每一步操作都会存下快照，支持1秒快速回退，还能精准对比版本差异和追溯整条操作链路。
• 多环境部署与远程智能管控：提供独立安装包，可以部署在本地电脑、云电脑或AI硬件上，直接操作用户电脑里的文件和应用。同时通过钉钉IM可以远程给手机下发指令、查看操作进度和确认结果，不受地域限制。
• 透明可干预的任务拆解执行：系统会自动把用户需求拆解成可视化的可执行步骤，整个过程全程可见、可控。遇到有歧义或风险决策的地方会主动发起沟通确认，保证最终结果符合用户预期，而且全程留痕，方便追责和回溯。
• 六层企业级全链路安全防护：从底层架构就开始设计安全能力，内建了双层规则、统一身份、独立沙箱、Skill生态控制、独立模型、网络代理这六层防护，让AI的所有操作和作业都只能在企业自己的安全边界内进行，确保数据和行为安全。
• 跨平台协同与生态能力接入：可以无缝接入钉钉、微信、Slack等主流办公和通讯工具，打破平台之间的数据和功能壁垒。后续淘宝、1688、支付宝、阿里云等阿里集团核心ToB平台也会以Skill形式逐步接入，让悟空成为阿里AI能力在企业落地的统一出口。
• 开箱即用的行业Skill套件：构建了一个AI能力市场，保证Skill从开发、审核、上架到分发各个环节畅通。同时可以组装各个行业专属的Skill能力，自由“组合”不同套件，灵活适配各种业务，装上就能用。

适用场景

• 制造行业全流程提效：比如利用工艺智能分析Skill、BOM拆解Skill、生产管理协调Skill、交付风险预警Skill等，实现零件加工步骤自动拆解，自动调度生产流程，把有经验的工艺设计师的研发经验数字化，让生产标准统一、效率提升。
• 电商/跨境电商运营：用选品雷达Skill、商品上架Skill、生成能力Skill、订单管理Skill等全链路工具，电商商品选品验证从1周缩短到3-5天，一个人就能顶原来一个团队的工作。
• 专业服务行业高效作业：律师的标准化函证、合同四层打标审核、庭前部署、法律检索都可以全流程智能化；猎头行业的岗位解析、人岗匹配、推荐报告等也能自动化，从而降低专业服务的劳动力成本。
• 小微门店/个体创业经营：通过热门资讯获取、爆款笔记发布、店铺分析等Skill，把小微门店线下商业化涉及的全流程自动化，一个人就能完成专业团队的工作，提高小微企业的专业化经营效率。
• 内容创作行业快速产出：借助选题雷达、爆款拆解器、动画大师等Skill，可以快速捕捉全网内容选题、拆解爆款原因、生成可审核的动画动效等，大大缩短作品撰写周期，一个人就能媲美专业内容生产团队的效率。
• 企业通用办公协同：覆盖企业开票、记账、生成报表等财税工作，以及安排会议、听记总结、签字审批等办公事务，把员工从重复性机械劳动中解放出来，让他们更专注于决策和创造性工作。
• 设计行业全流程自动化：将品牌门面设计、智能报价、设计策划、设计交付等Skill自动化，从获客到交付全流程AI辅助，提升设计团队的接单和交付效率。

阿里悟空怎么使用？

1. 准备工作：需要有一个钉钉账号。企业用户由管理员在钉钉里搜索“悟空”，提交邀测申请，审核通过就能用；个人用户可以直接把钉钉更新到最新的AI 2.0版本；企业或技术用户还可以去阿里悟空官网（https://www.dingtalk.com/wukong）下载独立客户端，用钉钉账号登录。
2. 唤醒悟空：钉钉内嵌版的话，打开任意聊天界面，在聊天界面上端有个放大镜，点进去就有“问AI”入口；如果用的是独立客户端，登录后直接进入对话界面，不需要额外唤醒。
3. 下达指令：在对话框里输入你想要的自然语言指令，比如“统计上周运营的客观结果并做一张带图表的运营周报”，或者“修改我的合同附件里的交货日期为45天”等等。指令越精确，执行准确度越高。
4. 查看与调整结果：悟空会把任务拆解成步骤自动执行，过程中有歧义会主动跟你确认。执行完后会反馈结果，所有操作都支持秒级回退，也能查看全链路记录。如果对结果不满意，你可以说“重新执行”或“回退至上一步”。
5. 启用行业方案：新手可以直接输入“启用电商OPT方案”或“启用财税OPT方案”之类的指令，悟空就会自动加载相关行业的Skill资料包，一键完成选品、报表拉取等操作。
6. 远程与多端操作：独立客户端可以安装在本机或云电脑上，用手机钉钉就能远程给悟空布置任务、查看结果。同时，在悟空里也能一键切换到微信、Slack进行跨软件操作。
7. 技术用户CLI操作：在终端输入dws –help可以查看所有命令，比如用dws calendar event create创建日程，用dws contact user查找联系人等，方便做更深入的业务操作。